Техника для склада:
как выбирать, когда европейские бренды ушли из России
Многие привыкли думать, что техника из Европы — самая надежная инвестиция для бизнеса. История брендов, мощный маркетинг и финансовые инструменты делали покупку рациональной. Как оказалось, все невечно. Бренды под давлением санкций, бросили своих русских последователей.
Но не так страшен черт, как его малюют! Сентябрьская выставка CeMAT Russia 2022 показала, как меняется рынок складской техники. В России уже есть альтернативные бренды готовые заменить ушедших производителей.
Расскажем, как прошла выставка и поделимся чек-листом, который поможет выбрать достойного поставщика и оборудование.
Но не так страшен черт, как его малюют! Сентябрьская выставка CeMAT Russia 2022 показала, как меняется рынок складской техники. В России уже есть альтернативные бренды готовые заменить ушедших производителей.
Расскажем, как прошла выставка и поделимся чек-листом, который поможет выбрать достойного поставщика и оборудование.
Справка
CeMAT Russia 2022, XII международная выставка складской техники, подъемно-транспортного оборудования, средств автоматизации склада и логистических услуг.
→ 137 компаний-участников из 10 стран: Россия, Турция, Германия, Индия, КНР, Республика Беларусь, Республика Корея, США, Франция, Норвегия. На стендах представили около 100 единиц оборудования.
→ 6475 человек из 73 регионов России посетили мероприятие. Это рекордное количество за всю историю выставки.
→ 137 компаний-участников из 10 стран: Россия, Турция, Германия, Индия, КНР, Республика Беларусь, Республика Корея, США, Франция, Норвегия. На стендах представили около 100 единиц оборудования.
→ 6475 человек из 73 регионов России посетили мероприятие. Это рекордное количество за всю историю выставки.
Покупать нельзя отказаться
Где поставить запятую, каждый бизнес решает самостоятельно. Выбор — это всего лишь вопрос времени. Не сегодня, так через год-два потребуется купить новое оборудование.
В Россию больше не поставляют технику Jungheinrich, STILL, Yale, Komatsu, Linde, Toyota, Hyster, Combilift, Nichiyu, Mitsubishi, Atlet, Rocla, Nissan, TCM.
Теперь вашими помощниками станут Noblelift, LiuGong, HELI, Hangcha, Zauberg, Lonking, First, EP, Xilin, TOR, Hyundai, а также новоиспеченные торговые марки — Aurora Forklift, Shann, Kvanta.
В Россию больше не поставляют технику Jungheinrich, STILL, Yale, Komatsu, Linde, Toyota, Hyster, Combilift, Nichiyu, Mitsubishi, Atlet, Rocla, Nissan, TCM.
Теперь вашими помощниками станут Noblelift, LiuGong, HELI, Hangcha, Zauberg, Lonking, First, EP, Xilin, TOR, Hyundai, а также новоиспеченные торговые марки — Aurora Forklift, Shann, Kvanta.
В Китае и раньше была достойная замена европейцам. Думаю, привычка и стремление «сделать как у других» исключали китайскую технику из числа поставщиков в различных проектах. В самом же Китае редко или практически никогда не используют оборудование европейских представителей рынка. Это не мешает им развиваться в логистике и технически оснащать предприятия изготовителей на порядок выше, чем у европейцев.
Андрей Третьяков
директор, Noblelift Rus
Предложений в складском оборудовании стало существенно меньше. Клиентам сложнее ориентироваться в брендах и планировать сотрудничество.
Владимир Филатов
директор, RAUM
Китайская складская техника, с которой мне приходилось встречаться, ограничена по техническим характеристикам в сравнении с европейскими брендами. Но думаю, что в Китае все-таки найдется техника для каждого потребителя.
Алексей Демин
Гл. механик, Мария-Ра
Совет №1
Выбирайте оборудование заранее, составьте подробное техническое задание с описанием требований и ожиданий. Так у вас будет резерв поставщиков и покупка техники пройдет без спешки.
Сила в действии
Российские поставщики в попытке адаптироваться к изменениям, скорректировали свой ассортимент. Основу составили азиатские производители.
Кто-то запустил производство собственной торговой марки — например, компания Йел Рус презентовала рынку Aurora Forklift™. Кто-то меняет название на созвучное, чтобы минимизировать потерю внимания русской аудитории — например, компания Rocla Rus теперь называется Роктрак Рус. Кто-то становится мультибрендовым продавцом — например, Йел Рус добавила в свой ассортимент Zoomlion™, Dingli™.
Эти перемены — хороший знак. Профессиональные продавцы, используя свою экспертизу и знание, уже выбрали и заручились поддержкой новых производителей.
Кто-то запустил производство собственной торговой марки — например, компания Йел Рус презентовала рынку Aurora Forklift™. Кто-то меняет название на созвучное, чтобы минимизировать потерю внимания русской аудитории — например, компания Rocla Rus теперь называется Роктрак Рус. Кто-то становится мультибрендовым продавцом — например, Йел Рус добавила в свой ассортимент Zoomlion™, Dingli™.
Эти перемены — хороший знак. Профессиональные продавцы, используя свою экспертизу и знание, уже выбрали и заручились поддержкой новых производителей.
Европа — это «параллельная вселенная», где потенциальные клиенты принимают решения на основании внешних показателей и отзывов. Клиенты часто игнорируют множество примеров, где китайская техника при должной эксплуатации работает не хуже европейских аналогов.
Андрей Третьяков
директор, Noblelift Rus
Европейское преимущество в гибкой системе расчета и уверенном маркетинге. Рассрочка, долгосрочная аренда с выкупом, трейд-ин увеличили число пользователей и рекомендателей соответственно. Маркетинг «вложил в головы» клиентов рациональные аргументы в пользу Европы. Снизьте предвзятость — китайские бренды теперь также доступны.
Владимир Филатов
директор, RAUM
Не торопитесь с выбором)) Обязательно возьмите технику на тест, посмотрите, как она будет работать на вашем складе в реальных условиях.
Алексей Демин
Гл. механик, Мария-Ра
Совет №2
Участвуйте в референс-визитах, изучайте отзывы пользователей в России и за рубежом. Договаривайтесь с поставщиком о тест-драйве техники на вашей территории или у других компаний-пользователей.
Доверяйте и проверяйте
Кажется, просто — написал ТЗ, собрал предложения, отзывы, и все определился! Можно подписывать!
Но не спешите! Продавец — это не только поставщик, но и сервисный партнер, который знает, как устранить любую неисправность оборудования в короткий срок. Только опытная команда механиков способна обеспечивать роботоспособность техники в течение всего срока эксплуатации.
Но не спешите! Продавец — это не только поставщик, но и сервисный партнер, который знает, как устранить любую неисправность оборудования в короткий срок. Только опытная команда механиков способна обеспечивать роботоспособность техники в течение всего срока эксплуатации.
Ноблелифт в России работает через дилеров. Обязательное условие — наличие сервисной службы с собственной ремонтной зоной и выездными бригадами. Исправно работающая техника — результат соблюдения рекомендаций по эксплуатации и регулярного ТО.
Андрей Третьяков
директор, Noblelift Rus
Убедитесь, что компания-поставщик может выполнить ремонт любой сложности и предоставить все необходимые запчасти в максимально короткие сроки.
Алексей Демин
Гл. механик, Мария-Ра
Совет №3
Проверьте поставщика на наличие ресурсов, необходимых для поддержания оборудования в исправном состоянии. Должны быть склады с запчастями в России, профессиональные механики и парк подменной техники.
Знайте, где правда
Вы замечали, многие компании на своих сайтах пишут о себе в формате «крупнейший поставщик, лидер рынка, продает технику известных на весь мир брендов…»? Подобному описанию давно перестали верить. Проверяйте поставщика через сторонние независимые сервисы. Здесь собраны данные из федеральной налоговой службы, арбитражного суда РФ, от судебных приставов, ген. прокуратуры, с портала гос. закупок и других не менее значимых источников. Это досье расскажет о реальных успехах поставщика и поможет объективно оценить его возможности.
Порог входа в нашей отрасли невысокий. Периодически появляются новые продавцы, готовые сорвать куш. Как правило, часть из них закрывается через 2-3 года работы. К нам обращаются компании за сервисом, который не смогли получить у своего поставщика.
Владимир Филатов
директор, RAUM
Совет №4
Проверяйте финансовую надежность поставщика через СБИС или другой аналогичный ресурс. Оцените продолжительность присутствия на рынке, оборот, наличие судебных споров и общую численность персонала.
Бонус-совет №5
Выбирайте бренд техники с представительством и складом в России. Это уменьшает срок поставки запчастей, оборудования. Гарантийное и сервисное обслуживание проведет сертифицированный партнер.
Чек-лист «Как выбрать складскую технику и поставщика»
Подбирайте оборудование заранееСоставьте техническое задание с описанием требований и ожиданий. Так вы соберете резерв поставщиков и купите технику без спешки.- Участвуйте в референс-визитах и изучайте отзывы пользователейДоговаривайтесь с поставщиком о тест-драйве техники на вашей территории или у других пользователей.
- Удостоверяйтесь у поставщика в наличии ресурсовДля поддержания оборудования в исправном состоянии. Должны быть склады с запчастями в России, профессиональные механики и парк подменной техники.
- Проверяйте финансовую надежность поставщикаЧерез СБИС или другой аналогичный ресурс. Оцените продолжительность присутствия на рынке, оборот, наличие судебных споров и общую численность персонала.
- Выбирайте бренд техники с представительством и складом в РоссииЭто делает срок поставки запасных частей и оборудования значительно короче.
Мария Радионова, маркетолог, автор
10 октября 2022
10 октября 2022